《時代摘要》第二季|走進中順潔柔:國貨品牌練就“柔軟”的力量-新華網
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2024 01/19 14:30:41
來源:新華網

《時代摘要》第二季|走進中順潔柔:國貨品牌練就“柔軟”的力量

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新華網北京1月19日電(記者胡可璐)“做產品要樹品牌,做企業要樹品牌,做人更要樹品牌?!边@是中順潔柔創始人鄧穎忠的人生信條。2023年9月,話題#潔柔直播間輸錯價格虧損千萬#曾沖上熱搜,因員工操作失誤,低價紙巾引發大量用戶的搶購熱潮,最終潔柔承諾“超低價訂單將全部發貨”。這家走過近半個世紀的老國貨品牌,因誠信贏得了網友們的稱贊。 

從一間小作坊到成為國民點贊的“國貨品牌”,從家族化管理到走出民營企業新道路,“紙巾大王”如何練就柔軟的力量?《時代摘要》第二季走進中順潔柔,對話中順潔柔創始人鄧穎忠、董事長劉鵬,探索摘要國貨品牌與時代共舞的成長故事。

創業還是守成?做難而正確的事

1979年,從一家小作坊白手起家,鄧穎忠開啟了中順潔柔的創業之路。45年來,他帶領中順潔柔成為國內首批A股上市的主營生活用紙企業,躋身國內生活用紙行業“第一梯隊”。

談及公司創辦之初,鄧穎忠說:“我是第一代‘萬元戶’,也是從一個小企業慢慢走過來,做了幾十年,專注‘一張紙’。我一直認為經營事業就是經營人生,做任何事首先是做人?!?/p>

從承包紙品加工廠,到10年后注冊“潔柔”商標成立“中順潔柔”,從包裝紙生產加工到轉型為生活用紙生產,中順潔柔順應市場發展和國民消費生活變化需求,在人群細分、功能細分、場景細分等方面敏銳洞察,開拓新市場增量,保持企業的發展活力。

2021年4月,80后劉鵬接替鄧穎忠、鄧冠彪父子出任潔柔董事長。這成為當年資本市場民企“去家族化”的一大新聞。就家族企業而言,基業長青是每個掌舵人長久的目標,而傳承一直是家族企業面臨的核心問題。

是再次創業還是繼續守業?接班人是內部培養還是外部尋找?在鄧穎忠看來,中順潔柔要真正變成現代化公眾企業,“去家族化”治理勢在必行,他將此稱之為“第三次創業”?!叭瞬贿M則退,企業亦如此。在最興旺的時候就要改革,不要等到瓶頸出現才行動?!?/p>

鄧穎忠表示,中順潔柔需要一位懂品牌、懂經營、精管理的掌門人,劉鵬在帶領團隊方面有自己的想法,他的格局、價值觀與自己一致,這是他大膽交棒的主要原因?!拔覀兘磺楹芏?,但我并不需要花很多時間去看一個人。我選擇充分信任他?!?/p>

鄧穎忠目前仍在中順潔柔第五屆董事會擔任董事、戰略委員會主席職務,更專注于公司未來戰略發展規劃,進一步推進職業經理人制度體系,持續完善公司治理結構。鄧穎忠對家族企業傳承的長期思考,或許能讓更多的民營企業借鑒。

中順潔柔通過組織、業務變革,實現企業再造,創新變革對于金沙酒業來說同樣重要。作為華潤酒業“1+1+N”品牌策略的重要組成部分,金沙酒業成為白酒新世界的先行者和探索者。華潤酒業“啤+白”戰略,為金沙酒業的市場布局與品牌建設注入了新活力,闊步邁向高質量發展新階段。金沙酒業及摘要酒堅定秉承長期主義,推動產品煥新升級,堅守產品品質優勢,釋放優質發展勢能,邁進白酒新世界。

國貨品牌“柔軟”背后的堅韌

作為生活用紙行業的國貨品牌,中順潔柔見證了人們消費升級的歷史變遷。從生活用紙出發,潔柔產品已從單一品種發展為數十個品種,走進千家萬戶,成為國民美好生活的陪伴者。

“當前生活用紙行業競爭依然激烈,行業集中度持續提高,隨著消費者健康生活意識增強,企業品牌和產品質量提升勢在必行?!编嚪f忠說,中順潔柔從優化產品結構、打造管理團隊、構建營銷網絡、布局生產基地、提升質量管理、增強研發能力等方面著手,不斷提升自身競爭力和影響力。堅持從源頭把控衛生和質量關,以確保消費者使用到優質衛生的產品。

在雙碳背景下,全社會正在進行一場綠色革命。鄧穎忠認為,造紙企業一定要盡快行動起來,充分利用這一戰略機遇,實現企業的跨越發展。中順潔柔通過漿紙一體化建設、投資環保新設備及技術、進行碳交易等措施降低碳排放,在降本增效的同時走上可持續發展之路?!霸谖倚哪恐?,沒有傳統企業,只有傳統思維,固守傳統思維經營的企業是沒有出路的?!?鄧穎忠說。

中順潔柔在行業內較早開始建設線上電商渠道。通過大數據分析,對網上購物人群的消費習慣、消費能力及紙品用途愛好等畫像,對公司產品品類進行精準投放,做到量價齊揚?!白鍪裁词露家烊艘徊?,慢了不如不做?!?nbsp;

在響應低碳環保理念的同時,中順潔柔也在積極承擔社會責任?!捌髽I應將誠實守信作為企業的基本準則和品格,在享受經濟發展成果的同時,也要擔負起社會責任,這才是一個真正‘國貨品牌’該有的樣子?!痹卩嚪f忠身上,我們看到了一種踏實質樸的氣質。

而對于從銀行業跨界到造紙業的劉鵬來說,擔任潔柔董事長近三年,感受到的不僅僅是一份莫大的信任,還有一份沉甸甸的責任。劉鵬強調,他進入潔柔后,一方面調整及優化高管組織架構,推動內部團隊及組織的高效能運轉;另一方面,實現品牌理念煥新升級,更貼近用戶需求、貼近國民生活,推進國貨品牌向“美好生活陪伴者”進化。

“紙巾總是在‘不起眼’的生活場景中出現,以‘生活用品’的本分,為消費者帶來真實可觸的柔軟治愈力?!眲Ⅸi說,柔軟,比堅硬更有力量。45年來,潔柔努力為國人做好“一張紙和一張巾”、做好一張“國民喜愛的紙和巾”,真正從消費者需求出發,成為廣大消費者“美好生活的陪伴者”,最終凝聚成讓生活、社會、時代更美好的 “柔軟力量”。

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【糾錯】 【責任編輯:王忻】
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